FAQ
Q
送料について教えてください
A
以下2つをご用意しております。
①送料無料のネコポス便商品。
②本州・四国：550円
北海道・九州・沖縄：990円の宅急便商品。
お買い上げが5000円以上の場合、送料は当店で負担。
Q
到着日までの日数はどのくらいかかりますか？
A
出荷から通常1～3日でお届けいたします。
※時間は当店にて受注を確定した時間となります。
※祝日を挟む場合は、上記日数よりお時間をいただきます。
※クレジットカード、代引きの場合に限ります。
※お届け場所によっては、更に数日、お時間を頂戴致しますので、必ずご注文時にご確認下さい。
Q
到着日指定はできますか？
A
ご注文ページより
ご注文確定日より最短2日、遅くても3日でご指定が可能になります。
※配達日のご指定が無い方が早くお届けが可能です。
※水・日は営業外なので、カウントされません。
Q
配送会社はどちらですか
A
ヤマト運輸さんにて商品配送を行っております。
①宅急便（到着日時指定可能、5000円以上で送料無料）
②ネコポス（ポストに直接投函のため受領印が不要・到着時刻指定ができかねます）
Q
支払方法について教えてください
A
クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX）
コンビニ決済
翌月後払い
PayPal
銀行振込
キャリア決済
楽天ペイ
代金引換 （別途手数料がかかります）
10,000未満 330円
30,000未満 440円
100,000未満 660円
300,000未満 1,100円（税込）
Q
ギフトなので、金額のわかる納品書をいれないで欲しい
A
ご購入者さまとお届け先の住所が異なる場合、
ギフトセットをご注文の場合は金額のわかる納品書の
同封はしておりませんのでご安心くださいませ。
Q
ギフトセットを購入し、自分で手渡しをしたいのですが どのような状態で届きますか
A
ギフトセットは、ラッピングの上から緩衝材で梱包をし発送しております。
緩衝材を外していただければ、
ギフトとしてご利用できる状態でございます。
ギフト袋は別途料金をいただいておりますので、ご了承くださいませ。